Impressum/AGB/Datenschutz

AGB

 § 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Behandlungen sowie den Verkauf von Produkten und Gutscheinen durch Health and Cosmetics.

2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

 § 2 Terminvereinbarung

1. Behandlungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung. 

2. Behandelt werden geschäftsfähige Personen ab 18 Jahren. Minderjährige benötigen die schriftliche Einwilligung eines Erziehungsberechtigten. 

3. Vereinbarte Termine sind verbindlich.

 § 3 Leistungen und Behandlungen

1. Der Umfang der Behandlung richtet sich nach der individuellen Beratung und dem aktuellen Hautzustand. 

2. Behandlungsempfehlungen dienen der fachlichen Orientierung; die Entscheidung über die Durchführung der Behandlung trifft der Kunde selbst. 

3. Alle angebotenen Leistungen dienen ausschließlich kosmetischen Zwecken. Es werden keine medizinischen Diagnosen gestellt oder Heilversprechen abgegeben. 

4. Behandlungsergebnisse können individuell unterschiedlich ausfallen und sind unter anderem abhängig von Hauttyp, Lebensweise und körperlichen Voraussetzungen.

 § 4 Terminabsage / Ausfallhonorar

1. Termine können bis spätestens 24 Stunden vorher kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. 

2. Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin behalten wir uns vor, 50 % des Behandlungspreises als Ausfallhonorar zu berechnen. 

3. Bei Nichterscheinen ohne Absage kann der Behandlungspreis gemäß § 615 BGB vollständig berechnet werden. 

4. Ein Anspruch auf Ersatzleistung besteht in diesen Fällen nicht.

 § 5 Verspätetes Erscheinen

1. Die Behandlungszeit beginnt zum vereinbarten Termin. 

2. Bei verspätetem Erscheinen besteht Anspruch nur auf die verbleibende Behandlungszeit. 

3. Ist aufgrund eines Folgetermins eine Verlängerung nicht möglich, kann die Behandlung verkürzt werden, ohne dass sich der Preis reduziert.

 § 6 Preise und Zahlung

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Preise. 

2. Zahlungen sind unmittelbar nach der Behandlung fällig. 

3. Akzeptierte Zahlungsarten: Barzahlung, EC-Karte oder andere angebotene Zahlungsmethoden. 

4. In Einzelfällen kann eine Vorauszahlung verlangt werden.

 § 7 Mitwirkungspflicht des Kunden

1. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu gesundheitlichen Einschränkungen, Allergien, Medikamenteneinnahmen, Schwangerschaft oder Hauterkrankungen zu machen. 

2. Unterlassene oder falsche Angaben können zu Behandlungsausschluss oder Haftungsausschluss führen.

 § 8 Gewährleistung

1. Die eingesetzten Produkte werden individuell ausgewählt. Eine Garantie für Verträglichkeit oder Behandlungserfolg kann nicht übernommen werden. 

2. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 10 Tagen nach der Behandlung schriftlich mitzuteilen. 

3. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

 § 9 Haftung

1. Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. 

2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. 

3. Die Haftung bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

 § 10 Produktverkauf

1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Verkäufers. 

2. Bereits geöffnete oder benutzte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, sofern keine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bestehen.

 § 11 Gutscheine und Aktionen

1. Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig (§ 195 BGB). 

2. Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen. 

3. Aktionsangebote gelten nur im angegebenen Zeitraum und solange der Vorrat reicht.

 § 12 Änderungen von Preisen und Leistungen

Preisänderungen sowie Änderungen von Behandlungen behalten wir uns vor, sofern diese aus sachlichen Gründen erforderlich sind.

§ 13 Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 

2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Stand: Februar 2026